1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- O COMERCIO ARMENTEIRA SOCIEDAD LIMITADA
- NIF
- B67671107
- Domicilio
- Lugar de Vilar, 3, parroquia de Armenteira, 36637 Meis, Pontevedra, pendiente de confirmación
- Correo de privacidad
- Pendiente de confirmación
2. Datos tratados
Según el uso que se haga de la web, pueden tratarse las siguientes categorías:
- Datos facilitados para una reserva o consulta: nombre, teléfono, fecha, número de personas y comentario.
- Contenido de los mensajes que la persona decida enviar mediante WhatsApp.
- Datos técnicos de navegación que puedan generar el alojamiento web y los servicios externos, como dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso.
No se solicitan categorías especiales de datos. Se recomienda no incluir información sensible en el campo de comentario.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Reservas y consultas | Atender la solicitud, responder y gestionar la posible reserva. | Aplicación de medidas solicitadas por la persona antes de contratar o recibir el servicio. |
| Obligaciones y reclamaciones | Cumplir obligaciones legales y atender o defender posibles reclamaciones. | Cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo en la defensa de derechos. |
| Seguridad técnica | Mantener la disponibilidad y seguridad de la web y prevenir abusos. | Interés legítimo del responsable en proteger el sitio y sus sistemas. |
| Servicios externos | Mostrar el mapa y permitir que el usuario abra WhatsApp. | Consentimiento para cargar Google Maps. Solicitud del usuario al abrir WhatsApp para preparar su reserva. |
No se utilizarán los datos de una reserva para enviar publicidad sin una base jurídica independiente.
4. Funcionamiento del formulario de reserva
El formulario no envía ni guarda por sí mismo los datos en una base de datos de esta web. Al pulsar el botón, el navegador prepara un mensaje con la información introducida y abre WhatsApp. La persona puede revisar el mensaje y decide si lo envía.
Si el mensaje se envía, los datos pasan a tratarse en la conversación de WhatsApp mantenida con O Comercio.
5. Destinatarios y servicios externos
Podrán acceder a los datos las personas autorizadas por O Comercio y los proveedores necesarios para prestar el servicio:
- WhatsApp: puede recibir información al abrir el enlace con el mensaje preparado. El envío al establecimiento lo realiza la persona desde WhatsApp. El servicio está sujeto a las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.
- Google Maps: solo se carga tras aceptar este servicio en el panel de cookies. Al activarlo, Google puede recibir datos técnicos del dispositivo y de la conexión, incluida la dirección IP. Puedes retirar el consentimiento desde “Configurar cookies”.
- Vercel: presta el alojamiento y la distribución técnica de la web y puede tratar datos técnicos conforme a sus condiciones y documentación de protección de datos.
- Administraciones, juzgados y tribunales: cuando exista una obligación legal.
Puede consultarse la política de privacidad de WhatsApp, la política de privacidad de Google y el aviso de privacidad de Vercel.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, dichas transferencias deberán apoyarse en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida prevista por la normativa de protección de datos. La información actualizada sobre estas garantías se encuentra en las políticas de cada proveedor.
7. Conservación
Los datos de reservas y consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y gestionar el servicio. Después podrán mantenerse bloqueados durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.
Los datos técnicos se conservarán durante los plazos aplicados por el proveedor de alojamiento para garantizar la seguridad y el funcionamiento del servicio.
8. Derechos de las personas
La persona interesada puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos cuando corresponda. También puede retirar un consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
La solicitud deberá enviarse al correo de privacidad indicado en el apartado 1. O Comercio podrá pedir la información estrictamente necesaria para comprobar la identidad de quien ejerce el derecho.
9. Reclamación ante la AEPD
Si una persona considera que sus datos no se han tratado correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Seguridad y decisiones automatizadas
O Comercio aplicará medidas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. No se elaboran perfiles ni se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos mediante esta web.
11. Menores y datos de terceros
La web no está dirigida específicamente a menores ni solicita de forma intencionada sus datos. Quien facilite datos de otra persona debe contar con autorización suficiente para hacerlo.
12. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. La fecha de la última modificación se mostrará al inicio del documento.